Agentes formados
Onboarding de dos semanas en tu marca, productos, políticas y reglas de reembolso. Responden en tu voz, no con script.
Servicio
Agentes CX multilingües en Barcelona, en tu bandeja en dos semanas.
Formados en tu marca y políticas. Supervisados por un CX architect de custo.tech. EN, ES, FR, DE, IT. Para marcas DTC cansadas del churn en la capa de agencia.
Llamada de 30 min. Sin deck. Te decimos en la llamada si Gorgias es el movimiento.
Qué hay dentro
CX architect por encima
Un architect senior supervisa al equipo, posee los SLAs y reporta a tu CX lead semanalmente.
Idiomas
EN, ES, FR, DE, IT en plantilla. También hemos cubierto NL y PT en cuentas concretas.
Cobertura
Lun-Vie 09:00–21:00 CET por defecto. Horarios extendidos y cobertura de fin de semana disponibles para peak season.
Con qué te quedas
- Una bandeja con personal y playbook documentado y macro library
- Revisión semanal de performance con tu CX architect
- Informe mensual de KPIs — CSAT, FRT, resolución, escalados
- Roadmap trimestral de automatización y self-service
Preguntas frecuentes
Reserva una llamada de 30 minutos.
Sin deck. Sin teatro de demo. Abrimos tu bandeja, nos cuentas qué duele y te decimos en la llamada si Gorgias y custo.tech son el movimiento. Si no, te diremos a quién acudir.