Servicio

Automatización Gorgias que cierra tickets de verdad.

Macros, reglas y AI Agent de Gorgias afinados a tu tono, política de reembolsos y reglas de devolución. 50–60 % de tickets repetitivos resueltos sin agente, en 4–8 semanas.

Llamada de 30 min. Sin deck. Te decimos en la llamada si Gorgias es el movimiento.

Qué hay dentro

Setup del AI Agent

Configurado contra tu base de conocimiento, tu lógica de reembolsos y tu tono. Entrenado con los últimos 90 días de tickets resueltos.

Macros y reglas

30–60 macros construidas sobre tus categorías reales. Reglas de routing, tagging, SLAs y escalado. Sin imports de plantilla.

Shopping Assistant

Chat pre-venta que responde producto, tallaje y stock y manda al checkout. Hemos medido hasta 20× ROI en esta sola capa.

Voz y WhatsApp

Aircall y la WhatsApp Business API conectados a la misma bandeja Gorgias. Un hilo por cliente.

Con qué te quedas

  • Una cuenta Gorgias configurada con macro library documentada
  • AI Agent en producción, resolviendo +30 % de tickets repetitivos el día uno
  • Informe mensual de KPIs: cobertura IA, CSAT, primera respuesta, resolución
  • Knowledge base + doc de comportamiento de IA que tú posees

Preguntas frecuentes

Reserva una llamada de 30 minutos.

Sin deck. Sin teatro de demo. Abrimos tu bandeja, nos cuentas qué duele y te decimos en la llamada si Gorgias y custo.tech son el movimiento. Si no, te diremos a quién acudir.